Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Nicereply

Jos haluat integroida Nicereplyn LiveAgenttiin, noudata alla olevaa integrointiopasta.

Mittaa Asiakastyytyväisyyttä

Mittaa asiakastyytyväisyyttä Nicereplyn avulla – LiveAgentille rakennetulla CSAT-kyselytyökalulla. Kysy asiakkailtasi suoraan LiveAgentin kautta. Näet asiakastyytyväisyystiedot, jotka asetetaan LiveAgent-tiketteihin ilman, että sinun tarvitsee poistua sovelluksesta.

Kokeile ilmaiseksi 14 päivän ajan.

Jos sinulla on kysyttävää Nicereply LiveAgentille, kysy meiltä osoitteessa contact@nicereply.com.

Are you a LiveAgent customer looking to use Nicereply? Get a special discount now.
  • ✓ No setup fee
  • ✓ Customer service 24/7
  • ✓ No credit card required
  • ✓ Cancel any time

Miten se toimii?

Mittaa asiakastyytyväisyyttä jokaisen sähköpostin lopussa olevalla kyselyllä tai käynnistä se tiketin tai chatin ratkaisun jälkeen. Voit valita mitattavaksi Asiakastyytyväisyys, Nettopromoottoripisteet tai Käyttäjäkokemus. Vastaukset tulevat takaisin LiveAgentiin kommentteina ja mukautettujen kenttien arvoina.

Tärkeimmät ominaisuudet

  • Mittaa merkityksellisiä mittareita. Valitse CSAT, NPS ja CES. Sekoita ja sovita tarvittaessa.
Nicereply
  • Mukauta kyselyiden ulkoasua ja tuntumaa. Vaihda värimaailmaa, lisää logo, esitä lisäkysymyksiä. 
  • Valitse itsellesi sopiva arviointiasteikko – tähdet, hymiöt, peukalot – sinä päätät.
Nicereply
  • Päätä, milloin teet kyselytutkimuksen asiakkaillesi. Jokaisen vuorovaikutuksen jälkeen? Kun tiketti on ratkaistu? Kuinka pian? Välittömästi, tunnin kuluttua vai päivän kuluttua? Kaikki riippuu sinusta.
  • Näet eri toimihenkilöiden, tiimien ja osastojen suorituskyvyn. 
  • Tutustu tarkemmin analyyseihin, joissa on tulostauluja, histogrammeja, trendikaavioita ja paljon muuta.
  • Katso kaikki tikettiin liittyvä palaute suoraan LiveAgentista.
  • Älä maksa vastaamattomista kyselyistä. Maksat vain todellisista tuloksista – kyselyn vastauksista. Sadat yritykset luottavat Nicereplyyn:
Nicereply

Lue lisää LiveAgentin ja Nicereplyn integroinnista. Aloita ilmainen 14 päivän kokeilujakso.

FAQ

Mikä on NiceReply?

NiceReply on asiakashallinta-alusta, jonka avulla voit mitata yrityksesi Asiakastyytyväisyyttä, Nettopromoottoripisteitä ja Käyttäjätyytyväisyyttä keräämällä palautetta.

Miten voit integroida NiceReply:n LiveAgentiin?

Ensimmäinen askel on, että sinulla on tili sekä NiceReplyssä että LiveAgentissa. Toinen vaihe on varsinainen integrointi. Tässä on perusteellinen opas NiceReplyn integrointiin. 

Back to Integrations Create account for FREE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo