Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Sano hyvästit osTicket:lle

Vaihda LiveAgent palveluun & migroimme datasi ilmaiseksi!.

  • ✓ Ei aloitusmaksua    
  • ✓ Asiakaspalvelu 24/7    
  • ✓ Ei luottokorttia    
  • ✓ Peruutus milloin tahansa
Tätä käyttävät
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
osTicket migraatio
Migration background

Etsitkö palvelua jolla migroida osTicket palvelusta?

Onko harkinnassa vaihtaa osTicket toiseen palveluun? LiveAgent auttaa sinua hoitamaan asiakaspalvelupyynöt tehokkaastiVaihda monikanavaiseen tikettijärjestelmään ja migroi datasi jo tänään. Tarjoa parempaa asiakaspalvelua täysin varustellulla neuvontaratkaisulla. 

Saat pääsyn tikettijärjestelmään joka hoitaa sähköpostit, chat-palvelun, puhelukeskuksen, sosiaalisen median asiakaspalvelun, ja asiakasportaalin.Kokeile 14 päivää ilmaiseksi jo tänään.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Miksi sinun kannattaa migroida LiveAgent -palveluun

Tässä on kolme merkittävintä hyötyä LiveAgentin käytölle.

Stars

Parempi tyytyväisyys

Luotettava asiakaspalveluohjelmisto tarkoittaa paremmin sujuvaa työtä, tyytyväisempiä asiakkaita ja konversion nousua.

Clock icon

Säästää aikaa ja rahaa

LiveAgent tarjoaa runsaan paketin edulliseen hintaan ja tästä syystä se on mainio asiakaspalveluohjelmisto

Increase icon

Parempi konversio

Tarjoa parasta asiakaspalvelua ja käännä sivustonne vierailijat ja näkymät maksaviksi asiakkaiksi.

osTicket vs. LiveAgent vertailu

Ominaisuudet Liveagent osTicket
Tiketöinti
Sisältää hallinnointityökalun joka prosessoi ja priorisoi asiakaspalvelupyynnöt
LiveAgent tarjoaa tiketöintiä Tiketti-tilauksella hintaan $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa tiketöintiä tilauksella hintaan $9/agentti/kuukausi.
Live Chat
Reaaliaikainen chatikkuna, minkä voit sijoittaa mille tahansa verkkosivulle.
LiveAgent tarjoaa Live Chatin.
osTicket ei tarjoa chat-palvelua.
Puhelukeskus
Puhelukeskus, mitä voidaan käyttää automaattiseen puhelunvälitykseen sisääntuleville ja uloslähteville puheluille.
LiveAgent tarjoaa puhelukeskuksen.
osTicket ei tarjoa puhelukeskusta.
Itsepalvelu
Tämä ominaisuus mahdollistaa rakentamaan asiakasportaalin, missä asiakkaat pääsevät tarkastelemaan heidän aiempia tikettejään ja tietämyskannan sisältöä.
LiveAgent tarjoaa itsepalveluportaalin Tiketti-tilauksella hintaan $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa itsepalveluportaalin tilauksella hintaan $9/agentti/kuukausi.
Facebook
Facebook integraatio, mikä noutaa kaikki kommentit ja maininnat ja muuntaa ne tiketeiksi. Integraatio myös mahdollistaa käyttäjien vastata kaikkiin kommentteihin ja mainintoihin sosiaalisen median ohjelmistosta.
LiveAgent tarjoaa Facebook integraation.
osTicket ei tarjoa Facebook integraatiota.
Twitter
Twitter integraatio, mikä noutaa kaikki maininnat ja kommentit ja muuntaa ne tiketeiksi. Integraatio mahdollistaa käyttäjän vastaamisen twiitteihin suoraan ohjelmistosta.
LiveAgent tarjoaa Twitter integraation.
osTicket ei tarjoa Twitter integraatiota.
Instagram
Instagram integraatio, mikä noutaa kaikki maininnat ja kommentit ja muuntaa ne tiketeiksi. Integraatio mahdollistaa käyttäjän vastaamisen twiitteihin suoraan sosiaalisen median ohjelmistosta.
LiveAgent tarjoaa Instagram integraation.
osTicket ei tarjoa Instagram integraatiota.
Viber
Viber integraatio, mikä noutaa kaikki viestit ja muuntaa ne tiketeiksi. Integraatio mahdollistaa käyttäjän vastaamisen twiitteihin ja niiden edelleenlähetyksen suoraan sosiaalisen median ohjelmistosta.
LiveAgent tarjoaa Viber integraation.
osTicket ei tarjoa Viber integraatiota.
Tietämyskanta
Tietämyskanta, mikä sisältää oleellista tietoa kuten vianmääritysoppaita, usein kysyttyjä kysymyksiä ja ohjeartikkeleita.
LiveAgent tarjoaa tietämyskannan Tikettitilauksella hintaan $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa tietämyskannan hintaan $9/agentti/kuukausi.
Asiakasfoorumi
Online keskustelualusta asiakkaidesi käyttöön suoraan tietämyskannassa.
LiveAgent tarjoaa asiakasfoorumin Tikettitilauksella hintaan $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa asiakasfoorumin hintaan $9/agentti/kuukausi.
Automaatio ja ehdot
Työprosesseja joita voit automatisoida toistuvien tehtävien eliminoimiseksi.
LiveAgent tarjoaa automaation ja ehdot-palvelun Tikettitilauksella $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa automaation ja ehdot-palvelun hintaan $9/agentti/kuukausi
API
Valikoima toimintoja, jotka mahdollistavat eri sovellusten yhdessä toimimisen.
LiveAgent tarjoaa API-toiminnot Tikettitilauksella $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa API-toiminnot hintaan $9/agentti/kuukausi.
Interaktiivinen äänivastaus (IVR)
Teknologia, mikä mahdollistaa asiakkaan navigoinnin puhelinjärjestelmässä ennen asiakaspalveluedustajalle yhdistämistä.
LiveAgent tarjoaa IVR-toiminnot.
osTicket ei tarjoa IVR-toimintoja.
Videopuhelut
Puhelu, mikä sisältää videoyhteyden kuten Skype, Zoom, tai Facetime puheluissa.
LiveAgent tarjoaa videopuhelut.
osTicket ei tarjoa videopuheluita.
Rajoittamaton historia
Tiketit eivät vanhene tai poistu - voit tarkastella niitä milloin vain.
LiveAgent tarjoaa rajoittamattoman historian.
osTicket ei tarjoa rajoittamatonta historiaa.
Rajoittamattomat verkkosivut
Voit käyttää ohjelmistoa rajoittamattomalla määrällä verkkosivuja.
LiveAgent tarjoaa rajoittamattomat verkkosivut.
osTicket ei tarjoa rajoittamattomia verkkosivuja.
Rajoittamattomat chat-painikkeet
Voit sijoittaa rajoittamattoman määrän chat-painikkeita verkkosivuillesi.
LiveAgent tarjoaa rajoittamattoman määrän chat-painikkeita.
osTicket ei tarjoa rajoittamatonta määrää chat-painikkeita.
Rajoittamattomat tiketit / sähköpostit
Voit vastaanottaa rajoittamattoman määrän sähköpostia ja tikettejä.
LiveAgent tarjoaa rajoittamattoman määrän sähköpostia ja tikettejä Tiketti-tilauksella hintaan $15/agentti/kuukausi.
osTicket tarjoaa rajoittamattomasti sähköpostia ja tikettejä hintaan $9/kuukausi.
Rajoittamaton puhelun nauhoitus
Voit nauhoittaa jokaisen soitetun ja vastaanotetun puhelun ja kuunnella nauhoitteen milloin vain.
LiveAgent tarjoaa rajoittamattoman puhelun nauhoituksen.
osTicket ei tarjoa rajoittamatonta puhelun nauhoitusta.
Rajoittamaton 24/7 asiakastuki
Asiakastuki on saatavilla 24/7 ilman rajoitusta yhteydenottojen määrässä.
LiveAgent tarjoaa rajoittamattoman 24/7 asiakastuen.
osTicket ei tarjoa rajoittamatonta 24/7 asiakastukea.
Agent reports in Help desk software - LiveAgent

Autamme sinua migroimaan ja sopeutumaan

Anna meidän auttaa migroimaan kaikki tärkeä tiketöintidata jota tarvitset hyvän työn jatkamiseksi. Migroimme kaiken mitä tarvitset jotta pääset ratkaisemaan asiakaspalvelupyyntöja heti. Sillä aikaa voit ottaa tauon ja rantoutua tai alkaa tutustua LiveAgent palvelun käyttöön

Mikäli törmäät ongelmiin tai haluat oppia jotain uutta niin otathan yhteyttä meihin. Asiakaspalvelutiimimme on auttamassa sinua 24/7 mihin tahansa LiveAgent palveluun liittyvän kysymyksen osalta .

Hyödyt LiveAgent palveluun migroinnin kannalta

Katso mitä saat kun päätät migroida LiveAgent palveluun

ticket thread

Monikanavainen tiketöintijärjestelmä

Sähköpostit, live-chat, puhelukeskus, asiakasportaali, Facebook, Instagram, Twitter ja Viber

money 1

Kustannustehokas neuvontapalvelu

Maksa vain siitä mitä tarvitset ja ei mistään muusta. Lisää ominaisuuksia tilaukseesi tarvittaessa

On time resolution

Parempaa tehokkuutta ominaisuuksilla

Jokainen työkalu on ladattu tuottavuusominaisuuksilla mitkä auttavat sinua automatisoimaan ja helpottamaan työnkulkua

Extension puzzle piece

Integraatio yli 140 sovelluksen kanssa

Sovellusten plugin integrointi auttaa sinua keskittymään helpommin ja vähentää tarvetta liikkumiseen ikkunoiden välillä

Saat pääsyn monikanavaiseen tiketöintijärjestelmään

Kun suoritat migraation voit odottaa tavoitettavuutesi parantuvan ja voit hallita useampia yhteydenottokanavia kuin aiemmin. Hoida sähköpostitiketit, live chat, puhelukeskus, asiakasportaali, Facebook, Twitter, Instagram ja Viber

Tutustu uuteen työkaluvalikoimaasi sillä aikaa kun migroimme datasi ja huomaa kuinka tarjota tukea kaikilla tärkeillä yhteydenottokanavilla.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Tarjoa tukea kaikilla tärkeillä yhteydenottokanavilla

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Valmista? Migroidaan datasi

Aloita ilmainen 14 päivän kokeilu ja tutustu paremmin LiveAgent palveluun. Kun päätät, että haluat migroida datasi, soita meille tai jätä viesti chatin kautta tai sähköposti. Keskustelemme kanssasi jotta voimme varmistaa kattavan datamigraation osTicket ja LiveAgent palvelun välillä.

Haluatko tietää lisää ensin? Katso esittelyvideomme tai selaa läpi ominaisuuksia, integraatioita tai muita sivuja jotta voit tutustua LiveAgent palveluumme paremmin

FAQ

Onko migraatio osTicketin ja LiveAgentin välillä mahdollista?

Kyllä voit migroida datasi osTicket ja LiveAgent palvelun välillä tiimimme avustuksella. He auttavat kaiken tarpeellisen datan migroinnissa jotta pääset käyttämään uutta neuvontapalveluohjelmistoa

Mitä muita hyötyjä on LiveAgentin käytössä OsTicketiin verrattuna?

Muut hyödyt LiveAgentilla osTicketiin verrattuna ovat parempi tehokkuus, enemmän asiakaspalvelukanavia, yksi nopeimmista chat-ohjelmista mitä on saatavilla ja paljon muuta.

Millaista dataa on mahdollista migroida osTicketin ja LiveAgentin välillä?

Yleensä ottaen kaiken mitä tarvitset ja tämä yleensä sisältää kontaktit, agenttiprofiilit, kaikki asiakkaiden tiketit, palautteen, tagit ja muuta.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo